Le réponses aux questions les plus fréquentes

1) J'aurais besoin d'une installation pour nettoyer la pièce xyz; veuillez me proposer une solution.
C'est naturellement la démarche de quelqu'un qui s'intéresse à une installation dans cette branche. La personne souhaite avoir une idée d'une solution possible comportant le processus de nettoyage d'une pièce spécifique. Pour une réponse rapide, même approximative et générale, quelques données de base sont indispensables, à savoir :
- Qu'est-ce qui est produit ?
Décrivez la pièce à traiter, fournissez-nous un échantillon ou au moins une photographie ou un dessin.
- Combien d'unités sont-elles produites ?
Les données de production sont importantes : nombre de pièces produites en une heure, un jour, un mois, un an.
- Pour le nettoyage : de quoi la pièce doit-elle être débarrassée ?
Nous devons connaître la nature de l'impureté à éliminer et le degré de propreté souhaité.
- Pour la peinture : avec quelle peinture la pièce doit-elle être peinte ?
Peinture par poudre, peinture liquide, peinture par cataphorèse.
- Quelle étape de travail est-elle effectuée ensuite sur la pièce ?
Poursuite de la transformation, assemblage, conditionnement, stockage.
Nous pouvons maintenant vous proposer une solution. Pour l'étape suivante, afin de cerner le processus de travail spécifique que vous recherchez, nous aurons encore besoin de données et d'informations précises.

2) Quels sont les coûts d'exploitation et de maintenance de l'installation xyz?
Tecnofirma a toujours cherché et trouvé des solutions pour réduire ce type de coûts. En ce qui concerne les coûts de maintenance, il faut préciser qu'ils sont réduits par le choix de composants de qualité et de concepts de construction facilitant la maintenance. La question est donc la suivante : investir un peu plus aujourd'hui pour économiser demain. Ce sont des décisions stratégiques. Il en va de même pour les coûts d'exploitation : investir maintenant dans des solutions plus modernes réduit les dépenses de demain, et inversement.

3) Quelles garanties offre une entreprise certifiée?
Une entreprise certifiée est une entreprise bien organisée. La certification de qualité signale en effet que l'entreprise a atteint un bon degré d'organisation interne, qui permet de satisfaire le client à tous les égards : de la production à la vente, de l'installation à la formation du personnel, au service après-vente et aux informations actuelles sur les nouveautés. Cela signifie que le standard téléphonique sait tout de suite à qui vous adresser… et vous fait économiser du temps.

4) Quand peut-on parler d'une bonne installation ou d'une installation idéale?
Dans notre secteur, l'installation idéale n'existe pas. Ce serait comme de parler du vêtement idéal, qui n'existe pas car chacun a besoin de formes et de couleurs différentes. Il existe des installations conçues sur mesure pour le client, qui ont été étudiées et construites sur la base de ses exigences spécifiques. Pour arriver à ce résultat, une relation de coopération doit s'instaurer entre le client et les techniciens et les vendeurs de l'entreprise. Le responsable du développement doit combiner son expérience aux expériences quotidiennes du client, pour que l'installation finale réponde aux spécifications demandées. Il est parfois possible de choisir entre deux ou trois solutions différentes sur la base des caractéristiques des pièces à traiter et de la position de l'installation dans la chaîne de production. Dans d'autres cas, des raisons logistiques ou des raisons liées à la conformation spéciale de la pièce aboutissent sur une seule solution possible. Dans l'un et l'autre cas, la définition de l'installation requise est un processus extrêmement sensible qui exige professionnalisme, expérience et la présence d'une gamme complète de produits.

5) Pourquoi choisir une installation Tecnofirma?
Tecnofirma n'a pas le monopole du secteur, ce n'est pas la seule entreprise à produire des installations de nettoyage et peinture, en Italie comme à l'étranger. La société est cependant reconnue dans le monde entier pour deux caractéristiques qui font d'elle une référence quand il s'agit de résoudre rapidement un problème dans le domaine du traitement des surfaces : a) une offre complète et extrêmement diversifiée ; b) des relations personnalisées avec les clients. Avec sa gamme de production, Tecnofirma est aujourd'hui en mesure de proposer à ses clients tout l'éventail des solutions existant dans les domaines du nettoyage et de la peinture. Elle peut ainsi fournir immédiatement au client la meilleure solution pour leur problème. En ce qui concerne les relations avec la clientèle, les effectifs croissants de Tecnofirma, qui compte aujourd'hui 50 collaborateurs, lui permettent de se mettre en rapport direct avec chacun de ses clients. Des rapports qui commencent lors du premier contact et qui durent toute la vie de l'installation.

6) Vaut-il mieux faire l'acquisition d'une installation en acier inox ou en fer?
La réponse à cette question dépend de la durée de vie moyenne escomptée pour l'installation. Combien de temps l'installation doit-elle fonctionner en service continu ? Les performances des installations en acier inox ou en fer sont les mêmes. La version en acier inox plus chère garantit une durée de vie plus longue. La décision est entre vos mains.