Le risposte alle domande più frequenti

1) Avrei bisogno di un impianto per lavare il pezzo xyz, mi proponga una soluzione.
È ovviamente il primo approccio di chi ha un interesse per un impianto nel settore. Con questa domanda si vorrebbe avere un'idea della soluzione che si sta cercando, del processo di lavaggio necessario per un particolare manufatto. Per avere una rapida risposta, seppur indicativa e generale, occorre perÚ fornire alcuni dati importanti rispondendo ad alcuni quesiti:
- Cosa produco?
Descrivere il pezzo da trattare, fornendo un campione o almeno una fotografia o un disegno.
- Quanto produco?
È importante avere i dati della produzione: quantità del pezzo prodotta in un'ora, in un giorno, in un mese, in un anno.
- Per il lavaggio: che cosa devo togliere dal pezzo?
Occorre conoscere il tipo di contaminante da rimuovere e il residuo di pulizia richiesto
- Per la verniciatura: che tipo di verniciatura desidero per il mio pezzo?
A polvere, a liquido, cataforesi.
- Qual è l'operazione successiva a cui il pezzo va incontro?
Ulteriore trattamento, montaggio, confezionamento, magazzino.
A questo punto è possibile fornirvi un'idea della soluzione che state cercando. Per un ulteriore passo avanti, per poter identificare lo specifico processo di cui avete bisogno, sarà poi necessario fornire altri dati e altre informazioni più specifiche.

2) Quanto mi costerà l'impianto xyz in costi d'esercizio e manutenzione?
Tecnofirma ha sempre cercato e trovato soluzioni per ridurre questo tipo di costi. Per quanto riguarda i costi di manutenzione, occorre specificare che essi si abbassano qualora si scelga di montare sull'impianto componenti di qualità e di optare per soluzioni ingegneristiche che rendono agevole il servizio di manutenzione ordinaria. Quindi il discorso è : investo un po' di più ora per risparmiare domani. Sono scelte di strategia. E questo vale anche per i costi d'esercizio: se investo in soluzioni più avanzate oggi, spenderà meno domani, e viceversa.

3) Che garanzie in più offre un'azienda certificata?
Un'azienda certificata è un'azienda ben organizzata. La certificazione qualità segnala infatti che l'azienda ha ottenuto un buon grado di organizzazione interna, che le permette di soddisfare ampiamente il cliente in ogni fase del suo percorso: dalla produzione alla vendita, dall'installazione alla formazione del personale, all'assistenza post- vendita, al continuo aggiornamento sulle novità. Significa che per qualsiasi richiesta la centralinista dell'azienda saprà subito chi passarvi al telefono, facendovi risparmiare tempo.

4) Quando si può parlare di buon impianto o impianto ideale?
Nel nostro settore l'impianto ideale non esiste. Sarebbe come parlare del vestito ideale, che non esiste perché ciascuno ha bisogno di determinate forme, di determinati colori. Esiste l'impianto su misura per il cliente, studiato e prodotto in base alle sue specifiche esigenze. Per ottenere questo è necessario che si instauri un ottimo rapporto fra il cliente e il tecnico-commerciale dell'azienda. Occorre che il progettista unisca alla sua esperienza quella quotidiana del cliente, affinchè l'impianto finale sia in grado di soddisfare le specifiche richieste del caso. Talvolta le caratteristiche dei pezzi da trattare e la collocazione dell'impianto nella linea produttiva permettono una scelta fra due o tre soluzioni alternative. Altre volte ragioni logistiche o legate alla particolare conformazione del pezzo indirizzano la scelta verso una soluzione obbligata. In entrambi i casi l'identificazione dell'impianto necessario è un processo molto delicato che richiede professionalità, esperienza e una completa gamma di prodotti a disposizione.

5) Perché scegliere un impianto Tecnofirma?
Tecnofirma non ha il monopolio del settore, non è l'unica azienda a produrre impianti di lavaggio e verniciatura, né in Italia né all'estero. È però riconosciuta in tutto il mondo per due caratteristiche che la rendono un punto di riferimento per chi voglia risolvere rapidamente una problematica nel campo del trattamento delle superfici. a) Completezza ed estrema diversificazione della gamma di produzione b) Rapporti personalizzati con i clienti Per quanto riguarda la produzione oggi Tecnofirma è in grado di offrire ai suoi clienti tutto il ventaglio delle soluzioni raggiunte nel campo sia del lavaggio che della verniciatura. Questo le permette di fornire immediatamente ai clienti la soluzione oggettivamente migliore per risolvere i loro problemi. Per quanto riguarda invece le relazioni, Tecnofirma , grazie ad una squadra sempre più numerosa, che oggi ha raggiunto le 50 unità, ha la possibilità di instaurare rapporti diretti con ciascun cliente. Rapporti che hanno inizio con la prima visita di conoscenza e durano poi tutta la vita, dell'impianto e delle persone.

6) Mi conviene acquistare un impianto in acciaio inox o in ferro?
La risposta a questa domanda è in funzione della vita media che ci si aspetta dall'impianto. Per quanto tempo vorrei che l'impianto funzionasse con continità? Le prestazioni delle macchine sono identiche, sia in acciaio inox che in ferro. La soluzione in acciao, più costosa, garantirà all'impianto una maggiore durata. A questo punto la scelta spetta a voi.