Odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania

1) Potrzebuję urządzenia do czyszczenia elementu xyz, jakie rozwiązania możecie mi zaproponować?
To oczywiście pierwszy krok każdego, kogo interesują urządzenia w tym sektorze. Po tym pytaniu chciałoby się uzyskac pewną ideę rozwiązań, których się poszukuje i procesu czyszczenia poszczególnych elementów. By uzyskać szybką odpowiedź, czy szczegółową czy ogólną, należy podać kilka ważnych danych odpowiadając na poniższe pytania:
- Co produkuję?
Należy opisać element poddawany obróbce, dołączając próbkę lub przynajmniej fotografię albo rysunek.
- Jak dużo produkuję?
Ważne są dane produkcji: ilość elementów produkowanych na godzinę, na dzień, na miesiąc, na rok.
- Czyszczenie: co powinieniem usunąć z elementu?
Należy wiedzieć jakie zanieczyszczenia trzeba usunąć i jaki jest wymagany rodzaj czyszczenia. 
- Lakierowanie: jakiego typu lakieru chciałbym użyć?
Pyłowego,  płynnego , kataforezy.
- Jaka są następne fazy przez które przechodzi element?
Końcowa obróbka, montaż, pakowanie, magazynowanie.
Dopiero wtedy można zdecydować się czego się poszukuje. Przed końcową decyzją, tzn identyfikacją dokładnego procesu, którego się potrzebuje, należy podać dokładniejsze dane i specjalistyczne informacje.

2) Ile będzie mnie kosztować użytkowanie i konserwacja xyz?
Tecnofirma zawsze poszukuje i znajduje sposoby obniżenia tych kosztów. Jeśli chodzi o koszty konserwacji, należy podkreślić, że obniżają się one o ile montuje się w urządzeniu części dobrej jakości i odwołuje się do rozwiązan inżynieryjnych, które ułatwiają codzienną konserwację. A zatem : inwestuję trochę więcej dziś żeby zaoszczędzić jutro. To są wybory strategiczne. To samo jeśli chodzi o koszty użytkowania: jeśli zainwestuję w lepsze rozwiązania dziś, wydam mniej pieniędzy jutro, i vice versa.

3) Jakie jeszcze gwarancje oferuje firma z certyfikatem?
Firma certyfikowana to firma dobrze zorganizowana. Certyfikat jakości rzeczywiście wskazuje na to, że firma osiągnęła wysoki stopień organizacji wewnętrznej, która pozwala na w pełni zadowolić klienta na każdym etapie  transakcji: od produkcji do sprzedaży, od instalacji do przeszkolenia personelu, od pomocy po sprzedaży, po dostarczanie stałych wiadomości o nowościach. Oznacza to, że w każdym momencie przy każdym pytaniu dyżurny w centrali firmy będzie wiedział natychmiast kogo poprosić do telefonu, i w ten sposób zaoszczędzi Państwu czas.

4) Kiedy można mówić o dobrym urządzeniu lub urządzeniu idealnym?
W naszym sektorze nie istnieje urządzenie idealne. To tak jakby mówić o idealnym ubraniu, które nie istnieje, ponieważ każdy z nas potrzebuje swoistych form, swoistych kolorów. Istnieje urządzenie robione na zamówienie dla klienta, przestudiowane i produkowane na bazie specyficznych wymagań. Aby je osiągnąć należy stworzyć doskonałe porozumienie między klientem a technikiem-sprzedawcą firmy. Projektant powninien połączyć swoje doświadczenie z codziennym doświadczeniem klienta, tak, żeby końcowy projekt urządzenia był w stanie zadowolić jego specyficzne wymagania. Czasami cechy charakterystyczne elementów poddawanych obróbce i włączenie urządzenia do linii produkcyjnej pozwalają  na wybór między dwiema lub trzema alternatywnymi rozwiązaniami. Czasami jednak z powodów logistycznych lub związanych ze specyficzną formą elementu narzucają tylko jedno rozwiązanie. W obu przypadkach wybór właściwego urządzenia to proces bardzo delikatny wymagający profesjonalizmu, doświadczenia i pełnej gamy dostępnych produktów.

5) Dlaczego wybrać urządzenie Tecnofirmy?
Tecnofirma nie jest monopolistą sektoru, nie jest jedyną firmą produkującą urządzenia czyszczące i lakierujące, ani we Włoszech ani za granicą. Jest jednak znana na całym świecie dzięki dwóm cechom, które stanowią punkt odniesienia dla każdego kto chce szybko rozwiązać problemy obróbki powierzchniowej. a) Kompletność i ogromna różnorodność całej gamy produktów b) Osobiste kontakty z klientami. Jeśli chodzi o produkcję, dziś Tecnofirma jest w stanie zaoferować swoim klientom pełen wachlarz rozwiązań osiągniętych w zakresie tak czyszczenia jak lakierowania. To pozwala zapewnić klientowi natychmiastowe rozwiązanie, najlepsze z obiektywnego punktu widzenia,  problemu. Jeśli chodzi o kontakty, Tecnofirma , dzięki swojej coraz liczniejszej ekipie, która dziś liczy 50 jednostek, ma możliwośc nawiązania osobistych kontaktów z każdym klientem. Kontakty, które zapoczątkowała pierwsza, zapoznawcza wizyta, trwają potem całe życie - tak urządzenia jak i osób.

6) Powinienem kupić urządzenie z nierdzewnej stali czy żelazne?
Odpowiedź na to pytanie zależy od średniej długości trwania urządzenia. Chciałbym żeby urządzenie działało bez przerwy: jak długo? Wydajność maszyn jest identyczna, tak tych z nierdzewnej stali jak i żelaznych. Rozwiązanie ze stali nierdzewnej , bardziej kosztowne, gwarantuje trwalsze urządzenie. W tym momencie decyzja należy do Państwa.