Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen

1) Wir brauchen eine Anlage zum Reinigen des Werkstücks xyz; bitte machen Sie mir einen Lösungsvorschlag.
Dies ist selbstverständlich der Ansatzpunkt von jemandem, der sich innerhalb dieser Branche für eine Anlage interessiert. Bei dieser Fragestellung möchte man eine Vorstellung von einer möglichen Lösung, dem für ein spezielles Werkstück erforderlichen Reinigungsprozess erhalten. Für eine schnelle, wenn auch nur ungefähre und allgemeine Antwort sind allerdings einige wichtige Eckdaten erforderlich, die Antwort auf folgende Fragen geben:
- Was wird produziert?
Beschreiben Sie das zu behandelnde Teil, stellen Sie uns ein Muster oder wenigstens ein Foto oder eine Zeichnung zur Verfügung.
- Welche Stückzahlen werden produziert?
Die Produktionsdaten sind wichtig: Anzahl der stündlich, täglich, monatlich, jährlich produzierten Teile.
- Beim Reinigen: Was muss vom Werkstück entfernt werden?
Die Art der zu beseitigenden Verschmutzung und der geforderte Sauberkeitsgrad müssen bekannt sein.
- Beim Lackieren: Mit welchem Lack soll das Teil lackiert werden?
Pulver, Nasslack, Kataphorese.
- Welcher Arbeitsschritt wird anschließend ausgeführt?
Weitere Behandlung, Montage, Verpackung, Lager.
Nun können wir Ihnen einen Lösungsvorschlag machen. Für den nächsten Schritt, um den für Ihre Anforderungen notwendigen spezifischen Arbeitsprozess identifizieren zu können, brauchen wir noch weitere Angaben und spezifischere Informationen.

2) Welche Betriebs- und Wartungskosten entstehen bei der Anlage xyz?
Tecnofirma hat immer Lösungen gesucht und gefunden, um diese Kosten zu reduzieren. Zu den Wartungskosten ist zu sagen, dass diese sich durch die Verwendung von Qualitätskomponenten und die Wahl von baulichen Lösungskonzepten, welche die Wartung erleichtern, verringern. Die Frage ist also: Jetzt mehr investieren, um später zu sparen. Dies sind strategische Entscheidungen. Und dies gilt auch für die Betriebskosten: Wenn jetzt in modernere Lösungen investiert wird, sind die späteren Ausgaben geringer und umgekehrt

3) Welche Garantien kann ein zertifiziertes Unternehmen bieten?
Ein zertifiziertes Unternehmen ist ein gut organisiertes Unternehmen. Die Qualitätszertifizierung zeigt, dass das Unternehmen intern einen guten Organisationsgrad erreicht hat, der es möglich macht, den Kunden in jeder Hinsicht zufrieden zu stellen: Von der Produktion bis zum Vertrieb, von der Installation bis zur Personalschulung, bis hin zum Kundendienst und zur aktuellen Information über Neuheiten. Das bedeutet, dass die Telefonzentrale bei allen Anfragen sofort weiß, wer Ihr geeigneter Ansprechpartner ist ... dadurch sparen Sie Zeit.

4) Wann kann man von einer guten oder idealen Anlage sprechen?
In unserer Branche gibt es keine ideale Anlage. Es wäre, als ob man über ideale Kleidung spräche, die es nicht gibt, denn jeder braucht eine bestimmte Form, bestimmte Farben. Es gibt die für den Kunden maßgeschneiderte Anlage, die auf der Grundlage seiner spezifischen Anforderungen konzipiert und gebaut wird. Um dies zu erreichen, muss zwischen dem Kunden und den Technikern und Kaufleuten des Unternehmens ein kooperatives Verhältnis geschaffen werden. Der Entwickler muss seine Erfahrung mit der tagtäglichen Erfahrung des Kunden kombinieren, damit die fertige Anlage die jeweils geforderten Spezifikationen erfüllt. Manchmal kann man aufgrund der Merkmale des zu behandelnden Teils und der Anordnung der Anlage innerhalb der Produktionslinie zwischen zwei oder drei Alternativlösungen wählen. In anderen Fällen führen logistische Gründe oder Gründe im Zusammenhang mit der Form der speziellen Teile zwingend zu einer einzigen Lösung hin. In beiden Fällen stellt die Identifizierung der erforderlichen Anlage einen sehr sensiblen Prozess dar, der Professionalität, Erfahrung und eine komplette Produktpalette erfordert.

5) Warum eine Tecnofirma-Anlage wählen?
Die Firma Tecnofirma hält kein Monopol innerhalb der Branche, sie ist nicht das einzige Unternehmen, das Reinigungs- und Lackieranlagen baut - weder in Italien noch im Ausland. Sie ist jedoch in der ganzen Welt wegen zwei Eigenschaften anerkannt, die sie zu einer Referenz für denjenigen macht, der schnell ein Problem im Bereich der Oberflächenbehandlung lösen möchte. a) Komplettes und extrem diversifiiertes Angebot b) Individuelle Kundenbeziehung. Mit ihrer Produktion kann Tecnofirma heute ihren Kunden die gesamte Palette der im Bereich Reinigen und Lackieren realisierten Lösungen bieten. Dadurch können den Kunden sofort die objektiv besten Lösungen für ihre Probleme geliefert werden. Bezüglich der Beziehungen kann Tecnofirma dank einer immer größer werdenden Belegschaft, die heute 50 Mitarbeiter umfasst, direkte Beziehungen zu jedem Kunden unterhalten. Beziehungen, die mit der ersten Bekanntschaft beginnen und dann das ganze Leben der Maschine, der Menschen dauern.

6) Ist es ratsamer, eine Anlage aus Edelstahl oder aus Metall zu kaufen?
Die Antwort auf diese Frage hängt von der erwarteten durchschnittlichen Lebensdauer der Anlage ab. Wie lange soll die Anlage im Dauerbetrieb arbeiten? Die Maschinenleistungen sind bei Edelstahl und Metall gleich. Die teurere Edelstahllösung garantiert längere Lebensdauer. Nun liegt es an Ihnen zu entscheiden.