Asistencia clientes Asistencia a distancia
Con el mantenimiento a distancia se limitan los tiempos de intervención, manteniendo la productividad de la instalación del cliente a los niveles máximos y reduciendo al mínimo los tiempos de parada de la instalación.
Se obtiene una conexión al servicio remoto gracias a una conexión Ethernet conectada directamente a la instalación.
Es importante destacar que la red empresarial queda protegida, ya que para cada intervención de asistencia en remoto se crea una conexión segura end to end entre el PC del telemantenimiento y la instalación.
El servicio remoto puede incluirse en la instalación nueva o instalarse posteriormente.
