Customer Care Assistência a distância
Com a manutenção a distância se reduzem os tempos de intervenção, mantendo a produtividade da sua máquina a nível máximo e reduzindo ao mínimo os tempos de parada da mesma.
Se obtém um contato com a assistência remota graças a uma conexão ethernet ligada diretamente à máquina. É importante sublinhar que a rede da empresa permanece protegida, enquanto para cada intervenção de assistência a distância é criado um contato seguro end to end entre o PC da tele-assistência e a máquina.
O serviço remoto pode ser incluído na nova máquina ou instalado sucessivamente.
