Customer Care Fern service
Dank der Fernwartung können die Einsatzzeiten vermindert werden, wobei gleichzeitig die Produktivität Ihrer Anlage auf höchster Stufe beibehalten und Stillstandzeiten auf ein Minimum reduziert werden können.
Der Fernservice erfolgt über einen direkt mit der Anlage verbundenen Ethernet-Anschluss. Das firmeninterne Netz bleibt dabei komplett geschützt, da für jeden Kundendiensteinsatz eine sichere End-to-End-Verbindung zwischen dem PC des Fernservice und der Anlage hergestellt wird.
Der Fernservice kann bereits in der neuen Anlage enthalten sein oder nachträglich installiert werden.
